Política de Privacidad

1. Introducción

En SowePay, estamos comprometidos a proteger tu privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando usás nuestros servicios de pago.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de documento
• Información Financiera: Detalles de cuenta bancaria, historial de transacciones, métodos de pago
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo
• Datos de Uso: Patrones de transacciones, uso de la app, datos de ubicación

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de pago
• Procesar transacciones y enviar notificaciones
• Verificar tu identidad y prevenir fraude
• Cumplir con las regulaciones del BCRA y requisitos legales
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos con vos sobre tu cuenta

4. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir tu información con:

• BCRA y otras autoridades regulatorias según lo requiera la ley
• Socios bancarios y procesadores de pago
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Agencias de aplicación de la ley cuando sea legalmente requerido

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de múltiples factores
• Auditorías y evaluaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y capacitación de empleados

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de transacciones financieras se retienen por un mínimo de 5 años según lo requieren las regulaciones del BCRA.

7. Tus Derechos

Bajo las leyes argentinas de protección de datos, tenés derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea legalmente permitido)
• Objetar ciertas actividades de procesamiento
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

8. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios. Podés controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser procesada y almacenada en Argentina y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para cualquier transferencia internacional.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material a través de nuestra app o por correo electrónico. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que se realicen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, por favor contactanos en: hello@sowe.tech

SowePay SA
Av. Córdoba 838 piso 7 of 14
CABA, Argentina

Última actualización: 30 de Diciembre, 2024